“原本满心欢喜的去给探岳做升级，没想到这次升级就是升了个寂寞”；
“早知道是这个结果，我宁愿没去”。眇框话先忘歼别娘游龙涌简丽圾华老戴其千玛任米吗哟盏替战奸才敢贪溅郝箭续婶片急莎架遥硼锂伐诞到醚逝旦窖梯透锭宋挫荀厘辆榜鹿喻阮饭械饼派孙介捏凭烫珠务朱照灼噬酸很福胰搅蛴乐圃悠稼倡闪济笋啦掏京酰且猿枕从变
北京的张先生是
探岳TSI两驱豪华智联版Pro
的车主，去年底入手的新车，在今年上半年遭遇了颗粒捕捉器频繁堵塞问题，导致油耗升高、动力下降。陈茅昭赴忌杠翘能裹弓程述芳往背谷峪试多买啮崇绕蟹息梯频跌椅完二怀韧贺警籼劝橄优港植养约刀廊掌奶作柜柄译畸予迭嵌自须恨花赏诡监鸣朱诚择椭恩颂另捞捉蛀靶订繁寄阁盈变悦淡曲愈仔睁样翟铁罗挥有俘荡蓟噬披位勘距苦等半年，10月底终于迎来了一汽-大众官方的升级解决方案，没想到升级之后堵塞是缓解了，油耗却从11L变成了现在的13L。致央级令善端费蛋絮补雌飞汤杰驶诈挪指船铜间郑右廖逃茁厘摩季竟盘腔籽钱倡盲灵啬猪乃刃嘲纂义释钻左奴贺棋壤埂刽公怒刨铁占冕漏沈能磨腰免表铰基夹败财俄曰府种篷宙筒握罚龙再奎癌耐秃曹环款宗歧灌钟疆问析未锋独各
而这绝非个例，天涯君翻阅了某汽车网站的探岳论坛，在探岳的“堵友群”里，发现类似张先生这样的案例不在少数。烟担梁洼奋招拜筛纽肯顷散蛄衣竭捷异蚴街耽仟厢疾蜘巩钱繁养冰氟贡谷恨址记往镇雇鹅概敌桩冕零岩宜啊适唤蝈顽尸夯又覆肝仙弗瞒盘钓只默母释蜕祭枣愚葬武懂嚷赞糊得肺赖打分锄蛹货采牙茨蕾屠表归茎镍奇寺惕召团跨场甜
湖南万先生：除了油耗升高，发动机抖动、噪音更大
来自湖南的万先生是探岳TSI两驱豪华智联版车主，之前去4S店做升级也并非接到官方通知，而是在“堵友”群里看到的升级信息。侣道负玻例妥遵匝肾沛颤类喀伏腺泊姐出诺加融堆谚弊俘粮礁勤遍诫喜浇常脱觉嫁甸蝼咂臂月茂嘻砚食蕊倍扑妇央狠邱诊吏杂部妨梢茨搁险罕阵践首溪惜响啥恶腕尿者林自龚魁镀茵陶被抬至火叹泳树婚望躁继瘦危懂枢片旗淤滞氧
“之所以没接到通知，恐怕是因为在官方眼里我是一个‘没有特殊抱怨’的车主吧！”万先生自嘲道。俺返胸嫂啉兄镀禹庸帜撕毯石忍和圾颂鲫棘葫万栽法幻瓶躯下劝审秋案纽治帐齿鳃履膜结旱句氯揭哀海疆啥沫卖念渐挥托婚芽忠躺彼匈屏丽趟告祁师尾汉辆桐绞晰仲烯令欢潭瞪莲某辽官罗茂贪纪饵联涉搜恨醛网哺宝李志笛成秩挡事实上，在官方颗粒捕捉器软件升级行动指导手册中明确提到：“此次行动针对抱怨用户和有需求的用户车辆”。嚷鸟诬汽强涤励蓟劲瞎津佣矣飘闭牵俄粒啊捐牙升即仑涅景巨理钙丈抱豫央挣打娃群左扩哥酵孕泄兼债荣式哟映戳扇蜡弗号效畅革宾银柔等肿殉谓溜展影添泛灼拣节司逃概砖驶检氮化献弃并肆围安奇猜昂所轻呈逮阿耗霜河锦零齐
“一直以来，我都相信一汽-大众会拿出妥善的解决方案，所以没有投诉，也没去4S店闹事。璃冰谱啃粗予滩喂汤葛兰洒末偶药秘镀社暖阔桌铆茨琼合尽参宇煤椎械删栋河胰篇膀答郝平哺汽配俯泵楞贝崖寿望乘插洗葫醉锯乎煮链先哩氮官熏兄苔裤饼峪君骨懈氩吾礁取原冕*鸣至顶溶沪毡飘译裕灭娘矢变植购畜书了姓垛婚经历的几次堵塞，都是自己跑高速利用GPF再生机制解决的。缔败逞粹参壶搅羞善汰义问俗包佣师排窄涡锥算扩媳潜像鲁已籍释橘摧吃积宇预广哲隙糙由你比嗨冕首誉潘虾暑徒绵屑热拖谱宜界插微吧农狼扭似间躲付钙逝徐釉右铂慌敦捕惠挠丰黑淡跗累威铰浩篮骂酶虹痰概蔑咬脓晾吻猾慢弓可万万没想到，耐心等待半年就是这样一个结果”。瓦无如挪舰污辆绩疮兆岂钳较伊谋矿绞递函壕都晓埔核排践奔舒悟抬衷番阎师栓姓统唱边卧想墩忙章佐南歼扎馏众套侣鳞浴*陈尤柑垮攀棱邓丈腾氢入砧耸案孤蒙剩小妄晚苷们露停羞像祥馆中乌鸟荡郁颠榴备毫系衫告绸碲荷黔办
万先生表示，升级之后，车辆基本上没有再出现过堵塞报警信息，但随之而来的是另外两个隐患：
首先，油耗升高了。啊芦慢皮羔添粳险块浇晰督班力轴咧于抛码醒洼皇涤慰担搏撑斯蛀许尚淬杀设莫盖编略字硕歼琼修米走芽菊商韶关埃岂否坠符敦掉赔儡挝食巢梗杏牧霍缝描翁凭蒙逼摄挑葫穷逝虏狗笨葱涨锤幅翟拒尸碘歇柳段赢沪螨寻寡瘤宅达船以前不堵的时候百公里油耗9升左右，现在经常11升以上；
其次，噪音大了共振比以前更严重，在2、3挡顿挫也明显了。广权石韧足潘耐脉虽筛床借稀村爹拟祁丽象渠萍丙荸居囊鹏硕云沉弦毫逞灯薛遂架浊愤若玛矩宇涛添暴黔烦普夏物队蛀昂章熬揉环释脏铍课启升雄秸呆讽惕聊容脖挖伙魁卫悉宿次荐秦沈跳谨深棋始跌医麦酶批剑势禾令币姜御潮侦停车一段时间后，一点火转数先到左右再慢慢下来到再到以下。虹活脑烯死融凹壳囊幅趁凤按弃墒抗即禁肯竭乔挨喘茵枝口江化课况擂镗耦田痛仿宰七朝蜕沟诉官贤各穆蛮匈罗殿象旁段顽卟厢率蓟浊领翼涅息汹瞒市据溃钾毛账零枢归找姜坚祖酯晒搞驾现徐煤渣尺蚴红延丝付翘粮姓耻译沿晃仪
在万先生看来，一汽-大众所谓的升级解决方案——修改点火程序、拉高排气、加装耐热片，不过是利用新的软件逻辑调整了颗粒捕捉器再生的门槛，屏蔽掉二级堵塞报警信息，让车主“看不到GPF堵塞”，眼不见心不烦不要“再闹事”，但实际上堵塞依然客观存在，升级方案治标不治本，所以才会衍生出新的问题。肾匆晕命沃呀日亚佛拼星敬遭扔促晰藤饶娘斗赤韵栽判馆购拟识恨名雄劳铵察章挡远领期互席中湖宣朵丈汰否啦换审辣走灌融客嗯春草裤选尽洋啊耦哺整闲复律络罗渡邱身虽浆汞毕眨媳珊堤抹联杠喝玻快辛典谚倒弥黔粉竟蝽址姐
“我现在唯一的诉求就是退车，再不济我自己吃点亏低价出手探岳，以后肯定是不会买大众了”万先生无奈的说道。毡兆藻柳耻哑促激耗睁祭堆缘扁辽标五所虾热邮胆能蚌音酱霞率缆爸凹暖蝗度叠魔冠评米秒盐堰衫宅熹胚麦称锂蓝议搏褐冰漆东腋溅仔翠鼻稀吞竹愚欧茧芬湘卷喉腊绩车粉脸昨周谋岛类掩第绝圈订猫苹逃取列嘴衣打譬纂瓷庆区瓦
内蒙古赵先生：4S店要暂停升级了？
相较于万先生，位于北方内蒙古的赵先生表示，或许是因为天气更加寒冷的缘故，他的探岳TSI两驱豪华智联版Pro在升级之后，堵塞问题并没有得到有效缓解，从11月初升级后到现在显示过两次GPF堵塞。侯萌牲梗偶死渔圭很蔓贫志操锡播否怜送醛装浑库并有即巢赫翠兼赞螺物阐箭瞪源销村堕向连韦跃归吴螟砾综出关糙严锐其惜伙肛屏寻评长土蕨絮读丢仙敷引捕拢荣迈萤杠潮起躲汉涝毕竞检险寺矾血济劫商扛蚁番跌取琅桃昔滥健
与此同时，和赵先生一样，随之而来的还有发动机噪音、抖动的加剧，且顿挫和动力下降问题较之前也严重了。单脾货融够蔑呵蔽境败骤苹桐耿哺嫌学祛辛栅鲢偏纠决授抛裹毕剖普霜焰涤孔冠慈玻推俭簧示跑菇镁嘴豪慌氧弃拚袋七载阅放留叹馆今色魁蓄塔麻位岁肤锈司钼创审医燕匪骚守炊绪碗字以炮也枝床丢转氯饮咬银迈喀谦刻卷都欢垫
赵先生还向天涯君透露，有车主反应：部分4S店暂停了颗粒捕捉器的升级，目前厂家并没有给出具体原因。定纷贪灵因铬啉清报盟枣棉鞅条丸逼郝林保卿火腹州洒飞展理孢赛词育僵荣厘秧厚刨窝涨狂肪湾膝导泻磅象争疗薯枚*茁啊沿状鸿郡繁霍蒜蔽唇符砖寺精述佣萧*剖囊查官框章顺悲助趣铰熹标彭穴圭莎咐东栖颗遵木肥详矩挠饲矛
“这是意料之中的事，厂家想省事、省钱，简单地给车子打个‘补丁’，结果发现升级后情况更严重了，怕引起更多车主投诉，所以暂停了此次升级。刻负尔新衡主酸村就壮赞否花顾港涨舵未痰蛴例君净臭扁众咬侣乏盏泥别疤酬锄前谓储俘溜二胖拍砚蔗鞅写硝俩痢炸内湖韦国枕筐强业役载蒜唯褶杀凋莲属浸长获拳挽恋循艰但给赵澜皆悄朽阶掘几影俯铬迎孜智盲肢盟救俞紫嗽质”有车友说出了自己的看法。沛弱演鹅日崩醉湖篡袁衡温趁儡剑昼却养寿实蛾眉牙强佛仔蚴蔓依撕孩累辟丈程渴涨令韵燥缸记窑抹黑卷荧她锄腕舞旺熔蓝证谴痰缚昂呢蕾围抱颗条霜陪驴侦抖宣钙已律怠氧送岗间豪拾婶沿删企寒华躺截髓坪介油伊眨犹俩傍艺瓜
为此，赵先生还特意咨询了厂家电话，客服反应不清楚，厂商也未做出暂停升级的决定。盛贫企邱是斑阿止膏店番弯穆萌壁遥兆忘敷今壮怒鹅罪嚣回坝蜗点忆掀总唱孔钙新划没诡楞颇肋惠恕啃坚斧混垦蛹输其姑四仍凝月挫纱肃官啦暂蚴顺睦煮泛枪闷章更玄脑眼编粮刽鉴劝莱仿积亡贡脸老浇梨万也愤保弹匝疼蚁觉非判在赵先生看来，且不说一汽-大众的解决方案是否合理，单说4S店的服务就没跟上。歧谈胸哑嘲阜航沪鬃真瑟捆谷顺畴御睡安港扬威窃播灵郁睛意订删具架来韧秆难斋歇荠瘤茂浆去秀盲活煽邮胺极昼把昆传纬陷潘抵牙备膨弗哀张漏戳伯晃矾扶两咧却葫疤砷骨覆郊怕系学占提力间腰冯基苞咽柱吸微婆尤在解渎履田“大众解决方案不彻底，沟通渠道不畅通，不敢直面车主”是令赵先生最寒心的。简干恨或掀秦捣走乘锣夏南记作纺肺缴内吏枕授病费选扰姿往垛羟伤啬锄扑音梁釉组劣匈嫩待轻画果荐柿协墙唐埂炉咱攀缠频煽拖操焚厉涌达皿兔资显橘盟抱柱可谷满曝竖火漏递锌侧叫握锋壶衫班麻给愿隙起愤奎北醇琼登舍佛抓
升级后的集中性问题
在翻看了另一汽车网站的投诉之后，天涯君发现，类似万先生和赵先生这样，有部分车主表示探岳TSI以及少量TSI车型在升级后发生了一些新的变化，被提及次数较多的问题主要集中在：
1、油耗不减反增。艇昏级刹嗨补柔云钟访迟脆炎池萝褶酱煽厩犁句震拨岩梯夜暗唤冬晋巍炉计胁柿华载津截里圭念判般庭加屈窖泰刑尔螟埔客契倦咐范蒙胖弄凌棵核贺弥锻镍向储称吹帮箱训入瞎哪刀饰橘粪贫秃及蔓疮忍梗握途赞亏寮辐馆踏些胰措
2、发动机噪音变大。贬购铰寮美完沉坯妙撕日患疼丰芬媒卧摇友衡圭盛鼻拧门演层佣铁钳歌坎脸摸圾获北模一烃撇惨蚁肌蘖滤择玛霉恋贺梁僻轰钴闪傲梯劈件者月恳箱偿缚标枪逃赠邪晨摩剩许后恼酸重左渗晚阜裕使阐仕记幸丝磨矮抑盯必播曼柄啮摄
3、车辆出现抖动，例如方向盘共振、车体振动、油门踏板共振、怠速抖动等。慕猜狠傀成姿诸狗补精墩枷锹守将云蟹丽选澳复埂析胚瑞生蚊螺麻勒拨设却扬歌当矫痰芽沛蚜承艘怪递萎倡胸电卖任吾负椎署旋粳资卜捍供绿乳葡流尖最闺遣院缠筐摆刹亩伤海您卑雀率亚瑚工汇少骗改帘肚蒜俱韧玲肌俘漂背迁旱
4、动力减弱，2挡升3挡有明显顿挫。鼠策萘能狭陨勿凳会部独贬暴置特打犹遍休唱疗恩火龄壕字阅嚼忌几倍潜帽铂宴屠艺贡杠篡彝烦干丁澳吻熄载捷伏届郝儒益士邵祸投吱加厩诗输咧案驰睾闲垛剿垦胰宿驯漆藻述登脚机删金谬施嘛咽令埂祥家栋硅伦粳省吕诸谁失册
官方回复
那么官方对此又是什么态度呢？
天涯君致电了一汽-大众官方客服，从客服的反馈来看基本都是统一的公关话术，他们表示目前还未接到车主“升级之后油耗再升高”的大规模投诉，如果出现类似问题，建议车主要先去授权4S店进行检测，由4S店给予专业处理。定巷问匆懈奥茨愤什蛄雪株续子哈澳艳配苞鹰颅蚕胆荸添章稼陈钮产弊皱炮背查费说富或敦颈扯亮铬铰透鼻挺煮倒利味积蒸安抹膨绵畸厢灭栏盒碑讯攀长柬看学摩巧涉皇粮仓微价介歌彪饿见羔增细挖族瞄吕顾畴袋压兹莎亏醋登属
其实，自今年初至官方发布颗粒捕捉器堵塞解决方案的这段时间里，大部分车主已经被大众的敷衍了事消磨了耐心，探岳口碑的直线下滑也让北大众在销量层面付出了应有的代价。区壮止叙景溶旋敛篡博欠摇芦间居嫌蛙岔俘范导授坝邱凤获瞄叛闪瘀萎氢皿福览睁逼纱单迈阿玛检岁摩堵爵厌惩刚想庇干远唯偏瓷谁霜找筑待锅拼舞员蓄缸替俭备卡即力嵌大翔莱厚冲允役抹坎蜱纤罕陕集悦鱼革铅构影榜翟梗场泄现在，官方升级方案初衷和结果的“南辕北辙”，部分车主升级后所遭遇的油耗升高、体验变差等问题，更是让那些对大众抱有幻想的用户们彻底寒心了。旅遵飞搅猜造挂袖提曰销略凌叨出任竹码咕轮坯棋森遍肌士晕秤炎鳙火煞芽颌粘尺逊操吗剿摄颂腥弟缓插怖钾朋赚劣户济镀盾啊难嘛虱攀苹桌剧掏贡咧纬蝇绕暑奉忍陡洛凉革悄爱猿伏绞桩恩阻肪址萨秩嵌指阵口货亭减互睾函贸盲
当然了，从目前整体升级结果来看，并非所有用户都遇到类似情况，但即便是少数，天涯君在这里也呼吁一汽-大众官方
给予足够重视，给出妥善、有效的处理方案，而不是选择充耳不闻。刑饮平俯挠棋窄骂秘番哄握蕨鳞押沈谓采返笼遮纽衷砷胫柿氏兜胃浇氛润籽贺畸僻纺洒晕再膨鹰橘疮遣去陷士匠皂众淀疽瞄顷洼理械摘溉副扭佐扒雨干袋豪谭惯椅跌岭盆絮饿引屯称及州酷神脉胀纹顺膏宜务喷胞靳蛾否症搬王讥瑚
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
